Bupati Pangandaran Tekankan Pentingnya Peningkatan Pelayanan di RSUD Pandega
PANGANDARANNEWS.COM – Saat diminta komentarnya terkait ada kesan stigma negativ pada pelayanan di Rumah Sakit Uum Daerah (RSUD) Pandega, Bupati Pangandaran, Citra Pitriyami, pun menuuturkan alasan mengapa masih banyak masyarakat yang memilih berobat ke luar daerah meskipun fasilitas kesehatan sudah tersedia.
Menurutnya masalah ini mungkin ada yang kurang pada pelayanan kesehatan di sini sehingga masyarakat lebih memilih rumah sakit di luar daerah karena mereka merasa pelayanan belum maksimal.
“Salah satu penyebab utama ketergantungan masyarakat terhadap rumah sakit di luar daerah adalah ketersediaan dokter spesialis yang terbatas di RSUD Pandega, rumah sakit utama di Kabupaten Pangandaran,” jelas bupati. (11/08/25)
Menurutnya, RSUD Pandega menjadi tumpuan utama pelayanan kesehatan, sehingga peningkatan kualitas pelayanan menjadi hal yang krusial. Untuk itu ia pun sudah memberikan instruksi kepada jajaran rumah sakit, terutama Direktur RSUD Pandega agar mutu pelayanan kepada masyarakat dapat terus ditingkatkan.
Bupati juga menyinggung masalah persepsi negatif masyarakat terkait sikap tenaga medis di rumah sakit ini terkait kurangnya keramahan dari tenaga medis, seperti dokter yang dianggap bersikap kurang ramah kepada pasien. Hal ini, menurutnya, tentu akan memengaruhi kenyamanan pasien dan berpotensi mengurangi kepercayaan masyarakat terhadap layanan kesehatan di daerah.
“Kadang ada keluhan mengenai dokter yang dianggap judes, tentu ini menjadi bagian dari evaluasi kita dalam meningkatkan kualitas SDM tenaga medis," imbuhnya.
Bupati menyebut, pentingnya kedisiplinan dan keramahan tenaga medis ini juga dengan menegaskan mulai saat ini para dokter harus datang tepat waktu dan dapat memberikan pelayanan yang lebih baik, termasuk kemampuan menjelaskan keluhan pasien dengan rinci dan jelas.
"Alhamdulillah sekarang sudah mulai disiplin, jam 8 pagi dokter sudah ada di poli,” ungkapnya.(hiek)
